Conditions d'utilisation et de vente

Ces conditions encadrent l’usage de Gleesir, service en ligne édité par [À COMPLÉTER — nom et prénom de l'exploitant] (voir Mentions légales), et la souscription de l’abonnement Premium. Créer un compte vaut acceptation de ces conditions et de la politique de confidentialité.

1. Le service

Gleesir est un carnet intime numérique pour deux personnes en couple : un diagnostic relationnel narratif, un portrait écrit à partir de vos réponses, des histoires co-écrites avec l’aide d’une intelligence artificielle, une question du jour et une fleur qui reflète votre relation. Les textes générés sont des fictions destinées au divertissement et à la complicité du couple. Gleesir n’est pas un service de conseil conjugal, psychologique ou médical, et ne remplace aucun accompagnement professionnel.

2. Accès et compte

Le service est réservé aux personnes majeures. Un compte est personnel ; chaque membre du couple crée le sien et les deux comptes sont rattachés à un même espace. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe. L’intensité « Explicite » des histoires n’est accessible qu’après confirmation de votre majorité, et dans le cadre de l’abonnement. Le lien d’invitation et les liens d’histoire-cadeau sont des liens privés : ne les partagez qu’avec la personne concernée.

3. Formule gratuite et abonnement Premium

La formule gratuite comprend le diagnostic, le portrait, la fleur, la question du jour sans limite, et 3 nouvelles histoires par mois calendaire, limitées à dix pages chacune. L’abonnement Premium, souscrit pour le couple (un seul abonnement pour les deux membres), ouvre les histoires sans limite de nombre ni de longueur, la mémoire du couple dans chaque histoire, le portrait régénérable et l’intensité « Explicite ».

Tarifs : 9,99 € TTC par mois, ou 79 € TTC par an. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Un essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire, démarre lorsque le second membre rejoint l’espace. Le paiement est confié à Stripe ; aucune coordonnée bancaire ne transite par nos serveurs.

4. Renouvellement, résiliation, remboursement

L’abonnement se renouvelle automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle) jusqu’à résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment, en un clic, depuis Réglages → Gérer mon abonnement : l’accès Premium reste ouvert jusqu’à la fin de la période déjà payée, et aucun prélèvement n’a lieu ensuite. Conformément à l’article L. 215-1 du Code de la consommation, vous serez informé de la possibilité de ne pas reconduire un abonnement annuel avant son échéance. Les périodes entamées ne sont pas remboursées, sauf en cas d’indisponibilité prolongée du service qui nous serait imputable.

5. Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de quatorze jours pour vous rétracter d’un achat à distance. Gleesir Premium étant un contenu numérique fourni immédiatement, nous vous demandons, au moment de souscrire, d’accepter expressément que l’accès commence tout de suite et de renoncer à ce droit (article L. 221-28 13° du Code de la consommation). Cette acceptation est enregistrée avec votre commande. Si vous préférez conserver ce droit, écrivez-nous avant de souscrire : l’accès sera ouvert après le délai de quatorze jours.

6. Vos contenus

Vos réponses, vos histoires, votre portrait et votre profil vous appartiennent. Ils ne sont jamais publiés, jamais partagés avec des tiers en dehors des prestataires techniques nécessaires au service, jamais utilisés pour entraîner un modèle. La fin d’un abonnement ne retire jamais l’accès à ce que vous avez déjà créé. Vous vous engagez à ne pas utiliser Gleesir pour produire des contenus illicites, ni pour représenter des personnes mineures ou des personnes n’ayant pas consenti.

7. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Réglages. Vos données sont alors effacées ; l’autre membre du couple conserve son propre accès tant qu’il reste inscrit. La suppression du compte d’un membre résilie l’abonnement en cours uniquement lorsque les deux membres ont quitté l’espace.

8. Responsabilité et disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour que le service soit disponible en continu, sans garantie absolue : des interruptions de maintenance ou des incidents chez nos prestataires peuvent survenir. Les textes générés par l’intelligence artificielle peuvent contenir des approximations ; vous pouvez modifier ou supprimer chaque page d’histoire. Notre responsabilité est limitée aux sommes que vous nous avez versées au cours des douze derniers mois.

9. Modifications, droit applicable, litiges

Nous pouvons faire évoluer ces conditions ; la date en haut de page fait foi, et tout changement substantiel vous sera signalé dans l’application. Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écrivez-nous d’abord à bonjour@gleesir.com. Vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ([À COMPLÉTER — nom et coordonnées du médiateur choisi]) ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).